Poslovni Tečajevi

Politika Privatnosti

Datum zadnje izmjene: 22. srpnja 2024.

Mi u Poslovni Tečajevi (dalje u tekstu: "mi", "nas", "naš") cijenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu (dalje u tekstu: "Stranica") i koristite naše usluge.

1. Prikupljanje Osobnih Podataka

Možemo prikupljati osobne podatke od vas na različite načine, uključujući, ali ne ograničavajući se na, kada posjetite našu Stranicu, registrirate se na Stranici, prijavite se na tečaj, pretplatite se na newsletter, ispunite obrazac ili komunicirate s nama. To činimo kako bismo vam pružili najbolje moguće iskustvo i uslugu.

Podaci koje možemo prikupljati uključuju:

  • Identifikacijski podaci: ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona, adresa stanovanja (ako je relevantno za tečaj uživo ili dostavu materijala).
  • Podaci o plaćanju: informacije potrebne za obradu plaćanja tečajeva. Naglašavamo da osjetljive podatke o plaćanju (poput broja kreditne kartice) obrađuju naši sigurni pružatelji usluga plaćanja i mi ih ne pohranjujemo na našim serverima.
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika i verzija, operativni sustav, vrijeme pristupa, vremenska zona, stranice koje ste posjetili na našoj Stranici, vrijeme provedeno na tim stranicama i drugi dijagnostički podaci.
  • Podaci o korištenju: informacije o tome kako koristite našu Stranicu, koje tečajeve pregledavate, koje sadržaje preuzimate i vaše preferencije.
  • Marketinški i komunikacijski podaci: Vaše preferencije u primanju marketinških materijala od nas i trećih strana te vaše komunikacijske preferencije.

2. Korištenje Vaših Podataka

Prikupljene podatke koristimo u sljedeće svrhe, temeljene na pravnim osnovama kao što su izvršenje ugovora, naši legitimni interesi, vaša privola ili zakonske obveze:

  • Za pružanje i održavanje naših usluga, uključujući obradu vaših prijava na tečajeve, upravljanje vašim korisničkim računom i pružanje korisničke podrške.
  • Za poboljšanje naše Stranice, usluga i korisničkog iskustva, uključujući analizu korištenja Stranice i povratnih informacija korisnika.
  • Za personalizaciju vašeg iskustva na Stranici, prikazujući vam sadržaj i preporuke tečajeva koji bi vas mogli zanimati.
  • Za komunikaciju s vama, uključujući odgovaranje na vaše upite, slanje važnih obavijesti o tečajevima, promjenama naših uvjeta ili politika, te administrativne poruke.
  • Za slanje promotivnih materijala, newslettera i informacija o novim tečajevima ili posebnim ponudama, ako ste na to izričito pristali. Uvijek imate mogućnost odjave od primanja takvih poruka.
  • Za provođenje anketa i istraživanja tržišta s ciljem poboljšanja naših usluga.
  • Za sprječavanje prijevara, osiguranje sigurnosti naše Stranice i zaštitu naših prava i imovine.
  • Za ispunjavanje zakonskih obveza i regulatornih zahtjeva.

3. Dijeljenje Vaših Podataka

Vaše osobne podatke nećemo prodavati, iznajmljivati niti trgovati njima s trećim stranama u marketinške svrhe bez vaše izričite privole. Možemo dijeliti vaše podatke s pouzdanim trećim stranama samo u sljedećim situacijama i uz odgovarajuće zaštitne mjere:

  • Pružatelji usluga: Surađujemo s trećim stranama koje nam pomažu u radu naše Stranice i pružanju usluga (npr. pružatelji usluga plaćanja, platforme za e-učenje, marketinške agencije, pružatelji hostinga, analitičke tvrtke). Te strane imaju pristup vašim podacima samo u mjeri potrebnoj za obavljanje njihovih zadataka i dužne su čuvati povjerljivost tih podataka.
  • Poslovni partneri: Ako se tečaj organizira u suradnji s drugom organizacijom, vaši podaci mogu biti podijeljeni s tom organizacijom, uz vašu prethodnu obavijest i privolu.
  • Zakonske obveze: Možemo otkriti vaše podatke ako to zakon nalaže, kao odgovor na valjani pravni postupak (npr. sudski nalog, poziv) ili ako u dobroj vjeri vjerujemo da je takvo postupanje nužno radi zaštite naših prava, imovine ili sigurnosti, ili prava, imovine ili sigurnosti drugih.
  • Poslovni prijenosi: U slučaju spajanja, akvizicije, reorganizacije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio te transakcije. Obavijestit ćemo vas o takvom prijenosu i promjenama u politici privatnosti.

4. Kolačići (Cookies) i Tehnologije Praćenja

Naša Stranica koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja (npr. web-pratilice, pikseli) kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo, analizirala promet i personalizirala sadržaj i oglase. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite web stranicu.

Možete kontrolirati korištenje kolačića putem postavki vašeg preglednika. Možete odabrati da vaš preglednik odbije sve kolačiće ili vas upozori kada se kolačići šalju. Ako onemogućite kolačiće, neki dijelovi Stranice možda neće ispravno funkcionirati ili vam neće biti dostupni.

Koristimo sljedeće vrste kolačića:

  • Nužni kolačići: Ovi kolačići su neophodni za funkcioniranje Stranice i ne mogu se isključiti. Obično se postavljaju kao odgovor na vaše radnje, poput postavljanja preferencija privatnosti, prijave ili ispunjavanja obrazaca.
  • Analitički/Izvedbeni kolačići: Ovi kolačići nam omogućuju praćenje posjeta i izvora prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšati performanse naše Stranice (npr. Google Analytics). Pomažu nam saznati koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje, te kako se posjetitelji kreću po Stranici. Svi podaci koje ovi kolačići prikupljaju su agregirani i stoga anonimni.
  • Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići omogućuju Stranici pružanje poboljšane funkcionalnosti i personalizacije. Mogu ih postaviti mi ili treći pružatelji usluga čije smo usluge dodali na naše stranice.
  • Marketinški/Ciljani kolačići: Ove kolačiće mogu postaviti naši oglašivački partneri putem naše Stranice. Mogu ih koristiti te tvrtke za izgradnju profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim stranicama. Ne pohranjuju izravno osobne podatke, ali se temelje na jedinstvenoj identifikaciji vašeg preglednika i internetskog uređaja.

Detaljnije informacije o kolačićima koje koristimo i svrhama za koje ih koristimo možete pronaći u našoj zasebnoj Politici o kolačićima (ako postoji) ili putem alata za upravljanje privolama za kolačiće na našoj Stranici.

5. Sigurnost Podataka

Poduzimamo razumne i odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, korištenja, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Te mjere uključuju enkripciju podataka gdje je to prikladno, kontrolu pristupa našim sustavima, redovite sigurnosne provjere i obuku našeg osoblja o važnosti zaštite podataka.

Međutim, važno je napomenuti da nijedan prijenos podataka putem interneta ili sustav elektroničke pohrane nije 100% siguran. Iako se trudimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.

6. Vaša Prava u Vezi s Osobnim Podacima

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, imate određena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Ta prava mogu uključivati:

  • Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.
  • Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
  • Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Pod određenim uvjetima, imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka.
  • Pravo na ograničenje obrade: Pod određenim uvjetima, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
  • Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zatražiti da vam se vaši osobni podaci, koje ste nam pružili, dostave u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, te pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade.
  • Pravo na prigovor: Imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na našim legitimnim interesima ili u svrhe izravnog marketinga.
  • Pravo na povlačenje privole: Ako se obrada vaših podataka temelji na vašoj privoli, imate pravo povući tu privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.
  • Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu: Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka u suprotnosti s propisima o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu (u Hrvatskoj, to je Agencija za zaštitu osobnih podataka - AZOP).

Za ostvarivanje ovih prava ili ako imate bilo kakvih pitanja o vašim pravima, molimo kontaktirajte nas putem podataka navedenih na kraju ove Politike. Možda ćemo od vas zatražiti dodatne informacije kako bismo potvrdili vaš identitet prije nego što postupimo po vašem zahtjevu.

7. Prijenos Podataka Izvan Europskog Gospodarskog Prostora (EGP)

Vaši osobni podaci mogu se prenositi i obrađivati u zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) gdje se nalaze naši pružatelji usluga ili serveri. U takvim slučajevima, osigurat ćemo da se prijenos podataka odvija u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka i da postoje odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su Standardne ugovorne klauzule (SCC) koje je odobrila Europska komisija, ili druge prikladne osnove za prijenos.

8. Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. Kriteriji za određivanje razdoblja zadržavanja uključuju prirodu i osjetljivost podataka, potencijalni rizik od štete zbog neovlaštenog korištenja ili otkrivanja, svrhe obrade i možemo li te svrhe postići drugim sredstvima, te primjenjive zakonske zahtjeve.

9. Privatnost Djece

Naše Usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina (ili druge dobi koja može biti definirana lokalnim zakonodavstvom). Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da nam je vaše dijete pružilo osobne podatke bez vašeg pristanka, molimo kontaktirajte nas. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta bez provjere roditeljskog pristanka, poduzet ćemo korake za uklanjanje tih podataka s naših servera.

10. Izmjene Ove Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku kako bismo odražavali promjene u našim praksama, tehnologijama, zakonskim zahtjevima ili iz drugih razloga. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom "Datum zadnje izmjene" na vrhu. Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu Politiku kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke. Vaše daljnje korištenje Stranice nakon objave izmjena smatrat će se prihvaćanjem tih izmjena.

11. Kontakt Informacije

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili nedoumica u vezi s ovom Politikom privatnosti, našim postupanjem s vašim osobnim podacima, ili želite ostvariti svoja prava, molimo kontaktirajte nas na:

Naziv Tvrtke/Organizacije: Poslovni Tečajevi

Email: [email protected]

Adresa: Primjer Ulica 123, 10000 Zagreb, Hrvatska

Službenik za zaštitu podataka (ako je imenovan): [Ime i kontakt podaci DPO-a, ako postoji]

Trudit ćemo se odgovoriti na vaše upite u razumnom roku i u skladu s primjenjivim zakonima.